Perguntas frequentes

Esforçamo-nos para fazer o processo de registo o mais simples possível. Clique no botão de Registar, preencha o formulário de registo com o mínimo de informação requisitada e confirme o seu e-mail para criar a sua conta no Spinch.

Cada jogador só pode ter uma conta. Isto é bom para si porque todos os depósitos são tidos em consideração, e o seu nível de fidelidade aumenta. Os nossos jogadores VIP recebem reembolsos maiores e outros benefícios.

O programa de fidelidade do Spinch consiste em seis níveis, sendo o primeiro atribuído ao registar-se. Todos o seus depósitos contribuem para o seu nível. Quando chegar ao nível 4, receberá o estatuto VIP.

Sentiremos saudades suas se decidir ir embora, mas compreenderemos a sua escolha. Se necessitar de uma pausa do jogo, poderá contactar a nossa equipa de assistência e pedir a autoexclusão ou um período de reflexão.

Vá ao seu perfil, escolha Carteira e depois escolha Depósito. Decida o tipo de pagamento a usar, preencha o formulário e realize a transação. Pode aceder ao formulário de depósito rapidamente se clicar no botão correspondente na página principal.

Temos como objetivo realizar os pagamentos aos nossos clientes da forma mais rápida e fácil possível. A maioria dos pagamentos demoram apenas alguns minutos depois da aprovação do pedido. Até as transferências bancárias são rápidas, sendo estas processadas dentro de três dias úteis.

Verifique se todos os requisitos para um levantamento foram cumpridos, isto é:

1. Passar o processo de verificação;
2. Não ter excedido os limites de transação diários, semanais ou mensais;
3. Ter apostado o seu depósito três vezes (este requisito foi adicionado para evitar o branqueamento de capitais).

Comprometemo-nos à prática de um jogo responsável. Pode perguntar aos seus gestores de assistência que limites precisa. E claro, a sua confidencialidade é uma prioridade, não fornecemos dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento. Pode aceder a mais informação na página de Jogo Responsável.

Siga estes pequenos passos:

1. Abra o formulário de depósito.
2. Insira o código de bónus WBSPIN.
3. Deposite 30€ ou mais.
4. Receba o seu bónus de 100%!

Spinch oferece um reembolso diário de 10%. Porém, os jogadores podem aumentar este valor ao alcançarem um nível mais alto no nosso sistema de fidelidade. Realize depósitos, leve o seu estatuto a Lenda e receba o reembolso máximo de 20%!

Tenha em atenção que todos os nossos bónus seguem certos termos e condições. Certifique-se de que os leu atentamente antes de ativar uma promoção. Verifique os limites de aposta, os requisitos de aposta e outros elementos. Se alguns requisitos não forem cumpridos, pode não conseguir levantar o dinheiro de bónus.

Os requisitos de aposta refletem a quantia necessária de dinheiro a apostar para fazer um levantamento. Por exemplo, se receber 100€ como um bónus no seu primeiro depósito, terá de jogar esta quantidade 40 vezes. Em outras palavras, terá de apostar 4,000€ antes de sacar o seu bónus.

Os jogadores do casino Spinch podem estar descansados ao fazer apostas em jogos licenciados. Cooperamos com fornecedores oficiais de software de casino e oferecemos jogos justos. Os nossos jogos de slot e jogos de mesa são testados para garantir que o gerador de números aleatórios funcione adequadamente.

O casino Spinch oferece mais de 7,000 jogos com dinheiro verdadeiro, e os novos jogadores podem estar motivados a experimentar tudo de uma vez. Chegámos ao meio termo e fornecemos um modo experimental para a maioria dos jogos virtuais. Os jogos ao vivo só estão disponíveis para apostas a sério.

Caso encerre um jogo acidentalmente ou se acontecer um crash, não se preocupe. A ronda foi jogada até ao fim e a sua aposta foi aceite. Se teve ganhos, estes foram adicionados à sua conta. Pode consultar o resultado no seu histórico de jogo. Caso não haja nenhuma informação sobre a ronda, isso significa que foi cancelada e que a sua aposta regressou ao seu saldo.

Podemos oferecer várias dicas para tentar melhorar a situação:

1. Verifique a sua ligação à Internet. Pode estar a ficar sem rede ou pode estar instável, o que poderá levar a falhas.
2. Se a ligação à Internet não for o problema, tente limpar a cache e os cookies. Depois, reinicie o seu navegador.
3. Se as falhas persistirem, contacte o nosso apoio ao cliente. Faremos o nosso melhor para o ajudar rapidamente.

O Casino Spinch online pertence e é operado por Bets Entertainment N.V. A empresa foi incorporada sob as leis de Curaçau, e funciona com o número de licença GLH-OCCHKTW0701272021.

O Casino Spinch é licenciado pelo Fornecedor de Serviços Gaming N.V. É operado sob uma licença de jogo de Curaçau. O site de casino usa um método de encriptação seguro e sistemas de pagamento fiáveis. Portanto, as suas informações pessoais e financeiras ficam sãs e salvas.

O Spinch é um casino internacional online que aceita jogadores de todo o mundo. Porém, também somos um casino legal, o que significa que só aceitamos jogadores que cumpram dois requisitos:

1. Que vivam num país onde o jogo a dinheiro online não seja proibido.
2. Que tenham atingido a idade legal para jogo a dinheiro.

Pode enviar uma mensagem para [email protected]. A propósito, não é necessário sair do site do Spinch para entrar em contacto com a equipa de assistência. Desça até ao rodapé, clique em Assistência e submita a sua solicitação quando precisar. O chat em direto também está disponível.