HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Wir bemühen uns, die Anmeldung so einfach wie möglich zu gestalten. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“, füllen Sie das Anmeldeformular mit den erforderlichen Mindestangaben aus und bestätigen Sie Ihre E-Mail, um Ihr Konto in Spinch zu erstellen.

Jeder Spieler darf nur ein Konto anlegen. Sie profitieren davon, weil alle Ihre Einzahlungen berücksichtigt werden und Ihr Treuelevel steigt. Unsere VIP-Spieler erhalten mehr Cashback und andere Vergünstigungen.

Das Spinch-Treueprogramm besteht aus sechs Leveln, von denen Ihnen die erste bei der Anmeldung zugewiesen wird. Alle Ihre Einzahlungen tragen zu Ihrem Rang bei. Wenn Sie Level 4 erreichen, erhalten Sie den VIP-Status.

Wir werden Sie vermissen, wenn Sie gehen, aber wir schätzen Ihre Entscheidung. Wenn Sie glauben, Sie könnten eine Pause vom Glücksspiel vertragen, gibt es auch eine Abklingphase. Kontaktieren Sie dafür unser Support-Team.

Gehen Sie zu Ihrem Profil, tippen Sie auf „Wallet“ und wählen Sie „Einzahlung“. Entscheiden Sie sich für eine Zahlungsmethode, füllen Sie das Formular aus und führen Sie die Transaktion durch. Sie können das Einzahlungsformular schnell aufrufen, wenn Sie auf der Hauptseite auf die entsprechende Schaltfläche klicken.

Wir sind bestrebt, Zahlungen für unsere Kunden so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Die meisten Auszahlungen erfolgen innerhalb weniger Minuten nach Genehmigung des Antrags. Auch Banküberweisungen sind schnell und werden innerhalb von drei Arbeitstagen bearbeitet.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Auszahlungsbedingungen erfüllt werden, und zwar:

1. Sie haben die Verifizierung abgeschlossen.
2. Sie haben keine Transaktions-, Tages-, Wochen- oder Monatslimits überschritten.
3. Sie haben Ihre Einzahlung dreifach eingesetzt (dieser Punkt wurde hinzugefügt, um Geldwäsche zu verhindern).

Wir verpflichten uns zu verantwortungsvollem Spielen. Sie können sich jederzeit an unsere Support-Manager wenden, um die von Ihnen benötigten Einschränkungen zu erfahren. Selbstverständlich ist uns Ihre Vertraulichkeit wichtig, und wir geben ohne Ihre Zustimmung keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Verantwortungsvolles Spielen“.

Folgen Sie dieser kurzen Anleitung:

1. Öffnen Sie das Einzahlungsformular.
2. Geben Sie den Bonuscode WBSPIN ein.
3. Zahlen Sie €30 oder mehr ein.
4. Holen Sie sich Ihren 100 %-igen Bonus!

Spinch bietet ein tägliches Cashback von 10 %. Allerdings können die Spieler die Rate erhöhen, wenn sie einen höheren Rang in unserem Treuesystem erreichen. Tätigen Sie Einzahlungen, verbessern Sie Ihren Status auf „Legende“ und erhalten Sie den maximalen Cashback von 20 %!

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Boni an Geschäftsbedingungen geknüpft sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie sie sorgfältig gelesen haben, bevor Sie eine Aktion aktivieren. Überprüfen Sie Einsatzlimits, Wettanforderungen und andere Punkte. Es kann sein, dass Sie Bonusgelder nicht abheben können, wenn einige nicht erfüllt sind.

Die Wetteinsatzbedingungen geben den Betrag an, den Sie setzen müssen, um eine Auszahlung zu erhalten. Wenn Sie zum Beispiel 100 € als Bonus auf Ihre erste Einzahlung erhalten, müssen Sie diese Summe 40-mal durchspielen. Mit anderen Worten: Sie müssen 4.000 € einsetzen, bevor Sie sich Ihren Bonus auszahlen lassen können.

Spinch-Casino-Spieler können sicher sein, dass sie bei lizenzierten Spielen Wetten abschließen. Wir arbeiten mit offiziellen Anbietern von Casinosoftware zusammen und bieten faire Spiele an. Alle unsere Spielautomaten und Tischspiele werden gründlich getestet, um zu gewährleisten, dass der Zufallszahlengenerator ordnungsgemäß funktioniert.

Das Spinch-Casino bietet über 7.000 Echtgeldspiele an, und neue Spieler möchten vielleicht alles auf einmal ausprobieren. Wir kommen ihnen gerne auf halbem Weg entgegen und stellen die meisten virtuellen Spiele im Demo-Modus zur Verfügung. Live-Spiele sind nur für echtes Spiel verfügbar.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie das Spiel versehentlich geschlossen haben oder es abgestürzt ist. Die Runde wurde bis zum Ende gespielt. Ihre Wette wurde angenommen und Ihr Gewinn, sofern vorhanden, Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie können das Ergebnis in Ihrem Spielverlauf sehen. Wenn es keine Notiz über die Runde gibt, wurde sie abgebrochen und Ihr Einsatz wird Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Wir können mehrere Möglichkeiten zur Verbesserung der Situation anbieten:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Es kann verloren gehen oder instabil sein, was zu Ausfällen führen kann.
2. Wenn dies nicht das Problem ist, versuchen Sie, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen. Starten Sie dann Ihren Browser neu.
3. Funktioniert das auch nicht? Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen umgehend zu helfen.

Das Spinch Online-Casino ist im Besitz und betrieben von Bets Entertainment N.V. Das Unternehmen wurde nach dem Recht von Curaçao gegründet und arbeitet unter der Lizenznummer GLH-OCCHKTW0701272021.

Das Spinch-Casino wurde von Gaming Services Provider N.V. lizenziert und wird unter einer Glücksspiellizenz von Curaçao betrieben. Die Casino-Webseite verwendet eine sichere Verschlüsselungsmethode und zuverlässige Zahlungssysteme. Ihre persönlichen und finanziellen Informationen sind hier also sicher und gut aufgehoben.

Spinch ist ein internationales Online-Casino, das Spieler aus der ganzen Welt akzeptiert. Wir sind jedoch auch ein legales Casino und wir akzeptieren nur Spieler, die zwei Voraussetzungen erfüllen:

1. Sie leben in einem Land, in dem Online-Glücksspiele nicht verboten sind.
2. Sie haben das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht.

Sie können eine Nachricht senden an [email protected]. Übrigens müssen Sie die Spinch-Website nicht verlassen, um das Support-Team zu kontaktieren. Scrollen Sie zur Fußzeile, klicken Sie auf „Support“ und stellen Sie Ihre Anfrage, wenn nötig. Ein Live-Chat ist ebenfalls verfügbar.