Ofte Stilte Spørsmål (FAQ)

Vi gjør vårt beste for å gjøre registreringen så enkel som mulig. Klikk på «Registrer deg»-knappen, fyll ut registreringsskjemaet med den nødvendige informasjonen, og bekreft e-posten din for å opprette en konto hos The Casino Online.

Hver spiller kan bare ha én konto. Dette er til din fordel, fordi alle innskuddene dine telles med, og lojalitetsnivået ditt øker. Våre VIP-spillere får større cashback og andre fordeler.

Lojalitetsprogrammet til The Casino Online består av seks nivåer, hvor det første nivået tildeles ved registrering. Alle innskuddene dine bidrar til rangeringen din. Når du når nivå 4, får du VIP-status.

Vi kommer til å savne deg hvis du velger å forlate oss, men vi respekterer avgjørelsen din. Hvis du trenger en pause fra spilling, kan du kontakte kundeservice og be om en pauseperiode eller selvekskludering.

Gå til profilen din, trykk på «Lommebok», og velg «Innskudd». Velg betalingsmetode, fyll ut skjemaet, og fullfør transaksjonen. Du kan raskt få tilgang til innskuddsskjemaet ved å klikke på den tilsvarende knappen på hovedsiden.

Vi gjør vårt beste for å sikre at utbetalingene går raskt og enkelt for kundene våre. De fleste utbetalingene tar bare noen minutter etter at forespørselen er godkjent. Selv bankoverføringer er raske og behandles innen tre virkedager.

Sørg for at alle uttaksforespørsler oppfyller følgende krav:

1. Du har fullført verifikasjonen.
2. Du har ikke overskredet transaksjons-, daglige, ukentlige eller månedlige grenser.
3. Du har omsatt innskuddet ditt tre ganger (dette kravet er lagt til for å forhindre hvitvasking av penger).

Vi forplikter oss til ansvarlig spilling. Du kan alltid be våre kundeservicemedarbeidere om å sette grenser for deg. Selvfølgelig er konfidensialiteten din vår prioritet, og vi deler ikke personlige opplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke. Du finner mer informasjon på siden «Ansvarlig Spilling».

Følg denne korte veiledningen:

1. Åpne innskuddsskjemaet.
2. Skriv inn bonuskoden WBSPIN.
3. Sett inn minst €30.
4. Få din 100 % bonus!

The Casino Online tilbyr 10 % daglig cashback. Imidlertid kan spillerne øke cashback-satsen når de oppnår et høyere nivå i lojalitetssystemet vårt. Gjør innskudd, oppnå statusen «Legende», og få opptil 20 % cashback!

Vennligst merk at alle våre bonuser har vilkår og betingelser knyttet til dem. Sørg for at du har lest dem nøye før du aktiverer et tilbud. Sjekk innsatsgrenser, omsetningskrav og andre punkter. Du kan mislykkes med å ta ut bonuspengene hvis noen av kravene ikke er oppfylt.

Omsetningskravene viser hvor mye penger du må satse før du kan gjøre et uttak. For eksempel, hvis du får €100 i bonus på ditt første innskudd, må du spille gjennom dette beløpet 40 ganger. Med andre ord må du satse €4 000 før du kan ta ut bonusen.

Spillerne på The Casino Online kan være trygge på at de spiller på lisensierte spill. Vi samarbeider med offisielle leverandører av kasinoprogramvare og tilbyr rettferdige spill. Alle våre spilleautomater og bordspill er grundig testet for å garantere at den tilfeldige tallgeneratoren fungerer som den skal.

The Casino Online tilbyr over 7 000 pengespill, og nye spillere kan være ivrige etter å prøve alt på en gang. Vi møter dem gjerne halvveis og tilbyr de fleste virtuelle spill i demomodus. Live-spill er kun tilgjengelige for spill med ekte penger.

Ikke bekymre deg hvis du ved et uhell lukket spillet eller hvis det krasjet. Runden ble spilt ferdig. Innsatsen din ble akseptert, og eventuelle gevinster ble lagt til kontoen din. Du kan se resultatet i spillhistorikken din. Hvis det ikke er noen notat om runden, ble den kansellert, og innsatsen returnert til saldoen din.

Vi kan tilby flere måter å forbedre situasjonen på:

1. Sjekk Internett-forbindelsen din. Den kan ha blitt mistet eller være ustabil, noe som kan føre til problemer.
2. Hvis det ikke er problemet, prøv å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene. Start deretter nettleseren på nytt.
3. Fungerer det fortsatt ikke? Kontakt kundeservice, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg raskt.

The Casino Online har en juridisk tillatelse til å drive nettgambling på grunnlag av en internasjonal lisens.

The Casino Online har en juridisk tillatelse til å drive nettgambling på grunnlag av en internasjonal lisens. Kasinoets nettsted bruker en sikker krypteringsmetode og pålitelige betalingssystemer. Så dine personlige og økonomiske opplysninger er trygge her.

The Casino Online er et internasjonalt nettkasino som tar imot spillere fra hele verden. Men vi er også et lovlig kasino og aksepterer kun spillere som oppfyller to krav:

1. De bor i et land der nettgambling ikke er forbudt.
2. De har nådd den lovlige alderen for gambling.

Du kan sende en melding til [email protected]. For øvrig trenger du ikke å forlate The Casino Online-nettstedet for å kontakte kundeserviceteamet. Rull ned til bunnteksten, klikk på «Kundestøtte», og send inn forespørselen din når det passer. Live chat er også tilgjengelig.